MehmetUGUR_Blog

Tasarım ve kodlaması yaptığım, teknik servis üzerine faaliyet gösteren işletmelere dönük olan Müşteri Takip Programı 'na yaptığım güncellemelere değineceğim. Öncelikle sistemin genel olarak özelliklerinden bahsedecek olursam;  Sisteme müşteri tanımlanır. Tanıtılan müşteriye servis ve cihaz bilgisi girilerek ilgili müşterinin arşiv bilgisi oluşturulur İlgili müşterilere bir sonraki bakım tarihleri belirlenir. Bakım zamanı gelen müşteriler sistem tarafından otomatik uyarı verdirerek, müşteri adres/iletişim vb. bilgiler kullanıcı ekranına düşer ve servis işlemleri başlar Mevcut sisteme ek olarak Personel Tanımlama / Bölge Tanımlama menülerini ekleyerek müşteriyi grupladık ve hangi işin hangi personel tarafından yapıldığını sistem üzerinden takip etmek amaçlı takip programımıza bu tanımlama ekranları eklenmiş oldu. Teknik Servis / Müşteri Takip Programımız her geçen gün yenilenmekte ve ekstra özellikler eklenerek işletmenin işini kolaylaştırmaktadır. Programlarım...

Müşteri Bakım Takip Programım hakkında önceki yazılarımda sisteme SMS paketini de entegre etmekten bahsetmiştim. Şuan onun üzerine çalışıyor olup en kısa sürede sisteme bu özelliği de katacağım. Saygılarımla Programımız kullanıma sunulmuştur, özelliklerini incelemek ve demo talebi için  tıklayınız. Web Adresi:  http://www.takipsoft.com/musteri-takip-programi/

Merhaba bir önceki yazımda Müşteri Bakım Takip Programının özelliklerinden bahsedip ekran fotoğraflarını paylaşmıştım. Şimdi bu yazımda da programa ekstra özellikler ekledim. Onların tanıtımını yapmak için kısaca yazmak istedim. Eklenen Yeni Özellikler: Sizlerden gelen talep doğrultusunda: Programda bulunan "Sil" butonuna tıklandığı zaman Bu Kaydı Silmek İstiyormusunuz? şeklinde uyarı verdirip onaylandığı takdirde kayıt silme işlemini gerçekleştirmiş oldum. "Bakım Tarihi Sorgula" ekranı üzerinde bulunan listemizde bakım tarihi gelen müşteriler listelenmektedir. Bu liste üzerinde değişiklik imkanı yok iken şuan bu liste üzerinde yani aynı ekranda kalarak müşteri bilgisi üzerinde değişiklik yapıp güncelleyebilirsiniz. "Bakım Tarihi Sorgula" ekranı üzerinde bakım tarihi gelen müşterilerin listesini artık istediğiniz zaman Yazdır'abilir ve istediğiniz zaman 'Excel' ortamına aktarabilirsiniz. Excel ortamında tuttuğunuz müş...

Programı hazırlarken dikkat ettiğim nokta; temel bilgisayar kullanımı olan bir kişiye dahi bu programı kullanabilmesini sağlamak olmuştur. İlk olarak programın özelliklerinden bahsedecek olursam: PROGRAMIN  İŞLETMEYE KATACAKLARI:    Müşteriye yapılan servis bilgileri tek bir ekranda listelenerek, her müşterinin geçmiş yıllara/aylara ait “hangi müşteriye hangi işlem yapıldığının” servis bilgisi verilebilecek.     Kayıt edilen müşteri sayısı ve Bu müşterilere ait servis bilgilerinde sınırlama yoktur. Yani sisteme istenildiği kadar veri girişi yapılabilmektedir.     Müşterinin bakım tarihinin yaklaştığı; bu ekranlar vasıtasıyla Sorgulanabilecek ve sorgulatma sonucu bakım tarihi gelen müşterilerin: İrtibat Numarası, Adresi, Adı gibi bilgiler listelenerek müşteriye ulaşılabilecek.      Programın veri tabanı işletim sisteminden bağımsız olduğu için işletim sisteminiz çökse dahi veri tabanınıza zarar gelmeyecek.     Veri ...